维修管理在汽配汽修行业维修流程的管理是整个维修业务的重点,特别是在一些中大型的汽配汽修厂与汽车生产厂家授权的维修店里,对维修过程的管理尤其严格,每一个环节都有具体的分工,这既可以提高服务的标准与规范,也便于加强内部管理,进行员工绩效考核奖励,Zui终提高服务水平,赢得客户的口碑,为培养忠实客户而努力。
(一)维修流程管理
维修流程图:
在提供完整维修流程的同时,考虑到行业的特性,目前快修保养洗车业务蓬勃发展,管家婆云分销,对服务的流程要求较低,主要是对服务速度的要求,因此系统提供快修单和洗车单对这些业务的管理,达到既快速服务客户又可以进行全mian的业务统计.
(二)维修流程关键单据
系统提供完整的流程管理:预约登记->客户来店->维修估价->接待登记->车间调度->维修领料->项目调整->完工检查->结算付款->提车离店->维修回访->提醒关怀。
接待登记单
维修调度单
维修领料
维修结算单
通过调用维修完工单据,对客户维修单的结算,结算时可以提供多种收款方式与优惠方式,以及提供会员积分处理。
(三)维修管理其他功能
维修管理模块除了上述的主要维修流程管理外,还可以提供快修业务,洗车业务管理;以及保险、索赔、回访、客户提醒等业务管理
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会员层级奖励积分
会员层级奖励积分,系统支持12级设置,按照每一层级的系数,按照消费金额的百分比计数出每级推荐人应获取的积分,通过层级奖励规则的设置,有效激励会员到店消费,提升店铺的客单价;
业务员提成管理流程
应用背景:服装行业经常以销售提成的方式来激励导购员,以促进销售业绩的提升,业务员提成管理功能可以帮助服装企业老板快速计算;
应付给导购员的提成金额,协助企业更好地制定今后的销售考核目标和提成政策,有效激励导购员提高销售业绩。
寄存﹨提取业务流程点击选择模板
为客户提供贴心的寄存、提取服务,通过标准的单据记录,解放人脑,同时可避免寄存与提取不是同一店员时,内部信息沟通不及时,为顾客带来尴尬。
孕婴特征分析
会员回访——多角度数据分析
回访主题
(建立主题回访,专业,针对每个品类,设置回访主题)
回访明细(提供多维度回访)
根据不同的回访主题,按照多维度设置不同的回访明细;
回访报表-图形分析(柱状图、饼状图)
根据不同的回访维度,管家婆通用版,用图形分析状况,直观,精准;
客户问询单
对到店客户进行一对一问询,了解客户的诉求,记录客户对商店的建议;
软件的应用价值:
1.提高工作效率
采用商品、货位条码管理,随时掌握商品库存和货位分布情况, 有利于提高仓库管理的工作效率;采用“摘果-播种法”拣配一体化作业,系统 自动规划路径,快速完成订单的拣货配货。
2.高效的订单发货能力
无线PDA拣货、配货、验货、发货,陆家镇管家婆,全程操作有记录、可追溯可跟踪,提高订单发货效率,规避人为判断导致的错发漏发。
3.准确的库存管理
系统对入库、出库、调拨、盘点等作业环节的数据进行自动采集,各环节输出数据及时准确,保证商品库存精准,防止超卖或积压。
4.化仓库坪效和人效对仓库进行合理分区,充分利用仓库空间,确保仓库作业效率。建立标准化业务流程,人员岗位合理配置,分工明确、职责清晰,提高人效。
5.节约人工成本
优化条码管理,降低工作强度,提高工作效率;引入拣货车、分拣墙、分单框、上下架容器等设备,配合无线PDA的使用,降低仓库作业难度,节约人工成本。
功能亮点:
云WMS系统,通过在仓库实行标准化的货位管理模式,通过合理的货位规划,配合无线手持终端设备的使用,实现商品库存的精细化管理,服装店管家婆,提升仓库作业效率和准确性,降低仓库作业难度。
优势:
1.基于安卓平台开发,支持不同的硬件设备(专业PDA或手机)
2.低投入,高回报,具有性价比
3.操作简单,上手快,易用性强
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