1.
如果接收的文件不清晰，首先向发送方确认原文件是否清晰，然后对自己的机器进行热敏头的测试，所有机器的说明书中都应有热敏头的测试方法。检查机器的热敏头是否损坏。如果损坏应更换。上述检查均没有问题的情况下，则说明发送机器有问题。
2.
如果发送或复印文件不清晰，应检查热敏头是否损坏，此外应检查CIS或CCD及机器的镜片是否脏，彩色打印机租赁方案，如果机器的扫描器是CIS，还应检查记录纸接触的胶滚（白色）是否有灰尘。一般对这些部分的清洗要用工业酒精擦拭干净，不能用水。
3.
如果排除了上面的原因，一般讲是机器的扫描器或主控板损坏，应请人员更换。
4.
除了前面三种原因外，还有可能是机器热敏头脏或热敏头的安装位置不正常。
万一打印机产热，冒烟，彩色打印机租赁电话，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系。打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，有可能机器受到损坏。打印纸及色带盒未设置时，禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。打印头处于高温状态。
针式打印机针式打印机在打印机历史的很长一段时间上曾经占有着重要的地位，从9针到24针，彩色打印机租赁，可以说针式打印机的历史贯穿着这几十年的始终。针式打印机之所以在很长的一段时间内能长时间的流行不衰，这与它极低的打印成本和很好的易用性以及单据打印的特殊用途是分不开的。当然，它很低的打印质量、很大的工作噪声也是它无法适应高质量、高速度的商用打印需要的根结，所以只有在银行、超市等用于票单打印的很少的地方还可以看见它的踪迹。
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