冷藏物流业务流程说明：
接单：
1、公路运输主管从客户处介绍（传真）运输发送计划；
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证；
3、核对单证。
登记：
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码；
2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿到提货单，并在运输登记本上确认签收。
调用安排：
1、填写运输计划；
2、填写运输在途，运到情况，追踪反馈表；
3、电脑输单。
车队交接：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆；
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间；
提货发运：
1、按时到达客户提货仓库；
2、检查车辆情况；
3、办理提货手续；
4、提货、盖好车棚、锁好箱门；
5、办好出厂手续。
在途追踪：
1、建立收货客户档案；
2、司机及时反馈途中信息；
3、与收货客户电话联系送货情况；
4、填写跟踪记录；
5、有异常情况与客户联系。
达到签收回单：
1、按时准确到达指定缺货地点，听从客户安排；
2、货物交接；
3、百分之百签收，包装运输产品的数量和质量无明显破损与客户出库单一致；
4、讲签收货物回执单用快递或传真拍照反馈于物流公司。
运费结算：
1、整理好收费票据；
2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心；
3、结算中心开具发票，详见客户收取运费。