订单密度
社区团购盈利,订单密度要达到一定基准。
“疫情期间,所有生鲜平台都是挣钱的,因为密度足够,订单量足够。”王潇指出,在特殊时期,社区团购业务实现盈利很正常,疫情逐渐平息后,其公司只在某些订单密度足够大的区域将毛利率转正了。
据记者了解,现阶段,平台的订单量还远未达到盈利程度,残酷竞争稀释各平台的订单密度。
蔡文所在的万科欧泊,是广州番禺的大型小区,约拥有5000户。她抱怨道:“平台太多了,我这里每天的单量很少,(美团买菜和兴盛优选的销售额)只有几百块钱。”蔡文觉得投入产出比太低了,近期降低了群发链接的频率。
吴俊也反映,有5个平台找过他做团长,抱着试水的心态,他选了拼多多。“前期赚得少,每天就一两单,比平台的数量还少。”
有受访者认为,社区团购服务高度本地化,如果周边区域菜市场等线下业态丰富,线上订单密度不足,即便社区内只有一家平台,都未必能盈利;反之,达到一定订单密度,中小厂商也能生存。
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王潇认为,即便跑出来1~2家全国性的大公司,社区团购可能也会存在区域性的“小而美”品牌,无法达到大小通吃。品牌聚焦某些品类,在供应链上特别有优势,通过做爆款,每月流水可做到千万级,也能存活。
王潇补充道,消费者购买几次之后,如果发现品质不行或者送来的时候已经不需要了,比如做饭用不上,又或者平台经常缺货少货,就会转移到其他平台或传统渠道上去。
对此,蔡文深有体会。“生鲜平台跟菜市场不一样,每天发布的东西有限,品种日日更换,可能顾客要买的东西,你这里就没有。”找她下单的顾客,大部分还是会去菜市场,不会全在线上购买。