## 一、项目概述
杭州晓米网络专注全国各类直播活动电信临时专线租赁、联通临时专线租赁、无线网络租赁、无线WiFi租赁、应急网络基站,展会、会议、多地互动会议、服贸会、会展中心、演唱会、活动中心开盘销售活动电脑无线网络设备租赁。移动、联通、电信千兆对等专线,100M,200M,500M,1G,2G,4G上下行对等专线,固定IP,精品专线。
## 二、目标客户群体
1. 电商商家
- 在苏州本地或周边地区开展促销活动,如新品发布、双11、618等电商购物节。
- 需要在特定时间段进行长时间直播带货,展示商品细节、解答客户疑问。
2. 文化艺术表演团队
- 包括苏州评弹、昆曲等传统艺术团体,需要在线上进行表演直播,传播苏州文化。
- 现代艺术团体举办临时音乐会、舞蹈表演、戏剧演出等活动的直播需求。
3. 企业活动与培训
-企业内部的新品发布会、年会、培训课程等,需要通过直播面向内部员工或外部合作伙伴。
- 外地企业在苏州的分公司或办事处举办面向全国或全球的线上会议、培训等活动。
## 三、服务内容
### (一)直播间专线租赁
1. 网络类型与带宽
-根据客户需求提供光纤专线租赁服务,提供100Mbps、500Mbps、1Gbps等多种带宽选择,确保直播画面的清晰传输。
- 采用冗余线路设计,在主线路出现故障时可自动切换到备用线路,保证直播不中断。
2. 网络覆盖与接入点
-在苏州各主要商圈、写字楼、文化场馆等直播热门地点提供接入服务,确保客户无论在何处举办直播都能方便接入。
- 提前了解客户直播场地的具体位置,安排技术人员进行网络勘查,确定佳的接入方案。
### (二)技术支持
1. 直播前
-为客户提供网络规划和配置建议,根据预估的观众规模、直播内容类型等因素,优化网络带宽分配。
-协助客户进行设备连接和测试,确保直播设备(如摄像头、编码器、计算机等)与专线网络兼容,并能稳定工作。
-提供直播安全保障方案,防止网络攻击、数据泄露等安全问题,包括防火墙设置、IP地址保护等。
2. 直播中
-安排7×24小时网络监控团队,实时监测网络状态,包括带宽利用率、延迟、丢包率等指标。
- 一旦发现网络异常,立即采取措施进行修复,确保直播过程中的网络稳定性。
- 为客户提供技术咨询服务,解答在直播过程中遇到的网络相关问题。
3. 直播后
-对直播网络数据进行分析,为企业客户提供网络使用报告,包括直播期间的网络性能指标、优化建议等。
-协助客户进行业务拓展,根据直播过程中的网络流量分析结果,为企业提供潜在客户群体分析、市场推广方向调整等建议。
### (三)配套设备租赁(可选)
1. 网络设备
- 高速路由器、交换机等网络设备租赁,确保网络信号的有效传输和分配。
- 根据客户需求提供的网络安全设备,如入侵检测系统、防病毒防火墙等。
2. 直播设备
-优质摄像机、编码器、音频采集设备(麦克风、调音台等)租赁,满足不同场景下的直播需求。
- 提供直播信号的采集、编码、传输一体化的解决方案,简化客户设备搭建流程。
## 四、营销推广
1. 线上营销
- 建立官方网站,详细介绍苏州临时直播专线租赁服务的内容、优势、价格等信息。
- 利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高网站在搜索结果中的排名,增加网站流量。
-在社交媒体平台(如微信公众号、微博、抖音等)开设账号,定期发布直播专线成功案例、优惠活动等信息,吸引目标客户关注。
-与行业的电商、文化艺术、企业服务等相关的网站、论坛合作,投放广告或撰写推广文章,提高品牌度。
2. 线下营销
-参加苏州本地的各类商业展会、文化交流活动、企业论坛等,设立展位,展示直播专线服务的优势和应用场景。
-到苏州的文化艺术表演团体、电商产业园区、企业集中办公区域等地进行上门推广,发放宣传资料,提供面对面的咨询服务。
## 六、项目实施流程
1. 需求沟通(1 - 2天)
- 客户通过电话、邮件或在线咨询等方式联系我们,表达临时直播专线租赁需求。
-我们安排销售团队与客户进行深入沟通,了解直播类型、预计时间、观众规模、特殊需求等信息。
2. 方案定制(1天)
-根据客户需求,我们的技术团队和服务团队共同制定个性化的直播专线租赁方案,包括网络配置、设备选择、技术支持措施等内容。
- 将定制方案提供给客户,详细解释方案中的各项服务内容、价格、预计效果等。
3. 合同签订(1天)
-客户对方案满意后,双方签订租赁合同,明确租赁服务的开始时间、结束时间、服务内容、价格、付款方式、违约责任等条款。
4. 设备安装与调试(半天)
-在直播开始前半天的时间内,我们的技术人员到达直播现场进行网络设备和直播设备(如有租赁)的安装与调试。
-确保所有设备正常运行,与专线网络连接稳定,并对客户进行操作培训,确保客户能够熟练使用直播设备和网络。
5. 直播服务(按租赁时长)
- 在直播期间,严格按照服务内容提供网络监控、技术支持等服务。
- 及时处理直播过程中出现的任何问题,确保直播顺利进行。
6. 服务结束与反馈(1 - 2天)
- 直播结束后,对设备进行检查和回收(如为客户租赁设备)。
- 向客户提供网络使用报告,征求客户意见和建议,对服务进行和改进。