服务保障
1 、公司设有售后服务部，有专职人员负责咨询服务，随时解答客户使用、调度方面的问题。 2、公司售车时有专业技术人员提供现场免费培训，对驾车、保养、维修方面进行现场培训示范，直到熟练操作为止。 3、维护保养：保修期内，若该车任何配件发生自然损坏的，由我方负责免费保修，若属人为损坏的由我方负责维修，贵方支付相关损坏配件费用，不管是否在保修期内，我方均应确保在接到贵方维修或配件要求时，在规定的时间内给予维修或作出答复。 4、深圳、成都、长沙、南昌、厦门、南宁、海南、杭州、等地设有办事处和售后服务。如以上城市或地区用户需售后服务, 请致电总公司 , 由总公司安排当地服务点前去服务。
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电动车的清洗
电动巡逻车的清洗应按照正常洗车方法，清洗过程中应注意避免水流入车体充电插座，避免车身线路短路。
在以下情况下，将引起油漆层的剥落或导致车身和零部件腐蚀，须立刻清洗车辆。
--在沿海一带行驶时；
--在撒有防冻剂的路面上行驶时；
--在沾有油脂等杂物时；
--在空气里含有大量灰尘、铁屑或化学物质的地区内行驶时；
电动车的手工清洗
在阴凉处，待车身温度降至摄氏40度以下，再进行清洗。
--用水管将松动的脏物冲掉；
--用中性洗车剂清洗车辆，清洗剂的混合应根据制造厂的说明进行，用软布浸上清洁液，不要用力擦，以免损坏漆面。
经常检查轮胎气压
将轮胎气压保持在正确的胎压；
必须每两星期或至少每月，检查一次轮胎气压；