




核心维修能力
某汽车零部件厂商的S5-901机器人因主板故障停机,维修团队通过替换DMB板(驱动控制板)关键芯片,恢复机器人定位精度至±0.03mm。
某电子企业S5机器人因机械臂抖动,维修团队通过激光干涉仪校准关节传动误差,将重复定位精度提升至±0.02mm。
电路板级维修:通过芯片级检测与替换,修复老化元件(如电容、电阻、IC芯片)。
机械部件复刻:对磨损的齿轮、轴承等部件进行3D扫描建模,定制高精度替代件。
固件逆向开发:破解旧版控制系统代码,适配现代驱动器与传感器。
停产十几年机型修复:针对已停产的爱普生S5机器人,维修团队需具备逆向工程能力,包括:
典型案例:
维修流程标准化
故障诊断:采用“五步法”——外观检查、电源测试、信号追踪、软件诊断、负载测试。
维修记录:建立设备健康档案,记录每次维修的故障代码、更换部件及校准数据。
质保体系:提供3-6个月保修期,期间免费更换非人为损坏部件。
配件库存管理
对常用型号(如S5-901电机)保持50件以上库存,确保48小时内发货。
对停产型号配件,与第三方制造商合作定制,交货期延长至7-10天。
核心配件清单:
| 配件类型 | 适配型号 | 库存深度 |
|---|---|---|
| 伺服电机 | S5/LS6/C4系列 | 200+ |
| 控制柜 | RC180/RC700/RC90 | 150+ |
| 示教器 | EPSON RC+ 7.0/9.0 | 80+ |
| 减速机 | RV-E/C系列 | 120+ |
库存策略:
配件质量控制
外观检测:使用放大镜检查焊点、接口氧化情况。
功能测试:通过专用测试台模拟实际工况(如电机负载测试、编码器反馈测试)。
寿命测试:对关键部件(如轴承)进行24小时连续运行测试。
检测流程:
认证标准:所有配件需通过CE、RoHS认证,部分关键部件(如伺服驱动器)需通过ISO 13849安全认证。
客户评价分析
“希望增加远程诊断服务,减少现场维修等待时间。”——某电子企业自动化工程师
“对停产型号配件的交货期需进一步优化。”——某医疗器械厂商维护经理
“维修团队响应速度快,2小时内到达现场,4小时解决问题。”——某包装企业设备主管
“配件价格比原厂低40%,且质量稳定,已持续合作3年。”——某汽车零部件厂商采购经理
正面评价(占比85%):
改进建议(占比15%):
行业认证与荣誉
获得“ISO 9001:2015质量管理体系认证”。
连续三年入选“中国工业机器人维修服务企业”。
拥有12项机器人维修相关专利(如“一种工业机器人关节传动误差补偿方法”)。
全国服务网点
华东区:苏州、上海、常州设立3个区域中心,覆盖长三角制造业集群。
华南区:东莞、深圳设立2个维修基地,服务珠三角电子、汽车产业。
华北区:天津、青岛设立2个办事处,支持环渤海经济圈。
技术支持体系
7×24小时热线:提供故障代码解读、初步排查指导。
视频指导服务:通过远程会议软件,指导客户完成简单维修(如电池更换、传感器校准)。
现场培训:针对新客户,提供1-2天免费操作培训,内容涵盖日常维护、简单故障处理。
技术升级方向
AI诊断系统:开发基于机器学习的故障预测模型,提前3-5天预警潜在故障。
AR辅助维修:通过AR眼镜实时显示维修步骤、3D模型,降低新手操作难度。
模块化设计:将机器人拆分为动力模块、控制模块、执行模块,实现快速更换与升级。
市场拓展策略
深耕细分领域:针对3C、新能源、半导体等行业,开发定制化维修方案。
国际化布局:计划在东南亚(如越南、泰国)设立维修中心,服务当地制造业转移需求。
生态合作:与爱普生原厂、第三方配件供应商建立战略联盟,优化供应链效率。
| 成立日期 | 2019年11月22日 | ||
| 法定代表人 | 汤洋 | ||
| 注册资本 | 800 | ||
| 主营产品 | 安川机器人,发那科机器人,埃斯顿机器人,埃夫特机器人等新机销售,同时有技术服务,调试,维修,保养等 | ||
| 经营范围 | 工业机器人,自动化非标设备 | ||
| 公司简介 | 苏州西蒙斯科技有限公司,13862064914是一家集产品销售与配套工业机器人、非标自动化生产线、研发、制造、销售、服务于一体的高新科技企业。公司拥有极具团队精神的销售队伍和具备多年工作经验的工程技术人员,为客户提供完善的解决方案和高效率的技术支持。国内外工业机器人品牌销售有埃斯顿、安川、发那科,图灵等工业机器人。广泛应用于新能源、汽车电子、消费类电子、光伏、半导体智能制造、医疗器械等行业。经过几 ... | ||









